«Η ψηφιακή επανάσταση στην Αθήνα είναι σε εξέλιξη»
Αν και σε λιγότερο από πέντε χρόνια η ψηφιακή εποχή θα κλείσει μισό αιώνα ζωής, η Αθήνα βρίσκεται στις τελευταίες θέσεις της διεθνούς κατάταξης των έξυπνων πόλεων. Συγκεκριμένα, κατέχει την 120η θέση σε σύνολο 142 πόλεων που αξιολογήθηκαν (Smart Cities Index, IMD).
Η απόσταση που μας χωρίζει από το «ψηφιακό αύριο», απαιτεί κατ’ αρχήν, άμεσα, την επανεκπαίδευση του ανθρώπινου δυναμικού. Απαιτεί όμως και προσεκτικά βήματα και πλαίσιο προστασίας των προσωπικών δεδομένων και ορθής χρήσης της νέας τεχνολογίας.
Την εποχή της παντοκρατορίας της τεχνητής νοημοσύνης, οφείλουμε να αξιολογήσουμε με προσοχή ποιες ψηφιακές τεχνολογίες θα μεταφραστούν σε βελτιωμένες υπηρεσίες προς τους πολίτες, και πού και ποια αναχώματα θα δημιουργήσουμε ώστε να μην χρησιμοποιηθούν για αναβίωση εποχών σκοταδισμού και διάδοσης ψευδών ειδήσεων.
Δυστυχώς στη χώρα μας η ψηφιακή μετάβαση παραμένει, κυρίως, υπόθεση ένα κλειστού κλαμπ. Στην Αθήνα, επιχειρούμε να υπερβούμε αυτόν τον κανόνα.
Πιστεύουμε ότι το μοντέλο της «πράσινης πόλης», το οποίο προωθούμε, προϋποθέτει και συνυπάρχει με το μοντέλο της «έξυπνης πόλης». Έχουμε ήδη ολοκληρώσει μια σειρά παρεμβάσεις στη λειτουργία του Δήμου, αξιοποιώντας τα νέα ψηφιακά εργαλεία.
Παρέχουμε τη δυνατότητα παρακολούθησης σε ζωντανό χρόνο όλων των δενδροφυτεύσεων που πραγματοποιούνται μέσω της «πράσινης» πλατφόρμας athenstrees.cityofathens.gr που δημιούργησε η ΔΑΕΜ, ο βραχίονας καινοτομίας του Δήμου Αθηναίων, ενισχύοντας τη διαφάνεια και τη συμμετοχή των πολιτών.
Είναι ενδεικτικό ότι στα Green Brand Awards 2025, η ΔΑΕΜ απέσπασε τρεις κορυφαίες διακρίσεις για τις πράσινες πρωτοβουλίες, επιβεβαιώνοντας την πορεία της πόλης προς ένα πιο πράσινο μέλλον.
Παράλληλα, είμαστε ο πρώτος δήμος της χώρας που εφαρμόζει από τις αρχές του χρόνου το κορυφαίο πληροφοριακό σύστημα, SAP-ERP.
Μία ακόμη καινοτομία μας συνίσταται στη δημιουργία πλατφόρμας για τις άδειες εκσκαφής. Ένα πρωτοποριακό εργαλείο που χρησιμοποιούν όλοι οι τηλεπικοινωνιακοί πάροχοι, που θέλουν να σκάψουν στην Αθήνα, με απώτερο στόχο τον συντονισμό των έργων και τη μείωση της ταλαιπωρίας των πολιτών.
Αναπτύξαμε, επίσης, μία σειρά από ψηφιακές πλατφόρμες στους τομείς του αθλητισμού και του πολιτισμού. Όπως για το φεστιβάλ του Οργανισμού Άθλησης της Νεολαίας, για τις αιτήσεις δωρεάν άθλησης στον Πανελλήνιο και τις ξεναγήσεις σε ιστορικά σημεία της Αθήνας. Επιπλέον, παραδώσαμε 3D απεικόνιση της δημοτικής πινακοθήκης του Δημαρχιακού Μεγάρου.
Έχοντας ως κύριο μέλημα την εξυπηρέτηση των πολιτών, είμαστε ο πρώτος δήμος που ενσωμάτωσε την τεχνητή νοημοσύνη στην κεντρική ιστοσελίδα του, παρέχοντας 24ωρη άμεση και εύκολη πρόσβαση στις υπηρεσίες και γρήγορες απαντήσεις στα ερωτήματα των κατοίκων της Αθήνας. Παράλληλα, υπάρχει και η δυνατότητα φωνητικής αναζήτησης, επιτρέποντας ακόμα πιο φιλική και προσβάσιμη αλληλεπίδραση.
Θέλοντας να ενισχύσουμε το αίσθημα ασφάλειας των δημοτών μας, δημιουργήσαμε την εφαρμογή SafeAthens, η οποία δίνει τη δυνατότητα σε οποιονδήποτε κινείται εντός των ορίων του Δήμου να αναφέρει άμεσα μια σειρά από πιθανούς έκτακτους κινδύνους ή φυσικές καταστροφές, που ενδέχεται να αντιμετωπίσει στην καθημερινότητά του. Η εφαρμογή αυτή είναι εύχρηστη και για τους κωφούς συμπολίτες μας.
Οι δημότες μας έχουν στα χέρια τους και μία πολύ χρήσιμη εφαρμογή για να μας αποστέλλουν τα αιτήματα ή παράπονά τους. Ονομάζεται Novoville, και στόχο έχει να διευκολύνει την καθημερινότητα των πολιτών αλλά και να μετασχηματίσει τις δημοτικές υπηρεσίες καθιστώντας τις περισσότερο προσβάσιμες και αποτελεσματικές, με επίκεντρο τον άνθρωπο. Η καινοτομία της εφαρμογής έγκειται στο ότι ο χρήστης μαζί με την περιγραφή του αιτήματός του μπορεί να προσθέτει σχετικές φωτογραφίες και το στίγμα της τοποθεσίας του, ενώ η δημοτική μας αρχή έχει τη δυνατότητα να προχωρά στη διενέργεια άτυπων δημοψηφισμάτων, λαμβάνοντας υπόψη τη γνώμη των πολιτών για σημαντικά ζητήματα πολιτικής.
Θα πρέπει τέλος, να αναφερθώ και στα εννέα έργα του Ταμείου Ανάπτυξης, αξίας 19,8 εκατομμυρίων ευρώ, που βρίσκονται σε εξέλιξη:
*το ολοκληρωμένο σύστημα διαχείρισης και παρακολούθησης υποδομών καθαριότητας (μέσω και εφαρμογής που θα ενημερώνει τα καταστήματα της Αθήνας 20 λεπτά πριν φτάσει το απορριμματοφόρο)
*το ψηφιακό εποπτικό κέντρο επιχειρήσεων,
*οι ψηφιακές υπηρεσίες έξυπνης γειτονιάς, (τοποθέτηση μετρητών για την ποιότητα του αέρα, δωρεάν wifi),
*το ολοκληρωμένο σύστημα εξοικονόμησης πόρων για τις σχολικές υποδομές, με τοποθέτηση μετρητών που θα καταγράφουν την κατανάλωση ενέργειας και νερού,
και το σύστημα ελέγχου πρόσβασης στους πεζοδρόμους του εμπορικού κέντρου.
Ο ψηφιακός εκσυγχρονισμός της Αθήνας αποτελεί πεδίο μελέτης για μένα προσωπικά εδώ και χρόνια λόγω της επιστημονικής μου ιδιότητας. Ωστόσο, κάθε ψηφιακό βήμα στην Αθήνα είναι προϊόν ενδελεχούς έρευνας και σκέψης. Η τεχνολογική επανάσταση που είναι σε εξέλιξη στην πόλη μας προχωρά με σεβασμό στα ζητήματα ηθικής και προστασίας προσωπικών δεδομένων και ανταποκρίνεται πλήρως στην ανάγκη για διαφάνεια και λογοδοσία.
